Niniejszy regulamin statuuje zasady sprzedaży i prowadzenia usług masaży twarzy i ciała w Hygge Spa za pośrednictwem strony: https:/hyggespa.pl świadczonych przez: Hygge Spa Sp. z o.o. Berneńska 9a; 03-976 Warszawa, NIP: 1133129785
§ 1. Postanowienia ogólne
Hygge Spa (zwane dalej "Spa") znajduje się pod adresem: ul. Berneńska 9a, 03-976 Warszawa.
Spa świadczy usługi masaży ciała, twarzy, oraz usługi pielęgnacyjne (kosmetyka biała) zgodnie z najwyższymi standardami jakości.
W godzinach otwarcia: poniedziałek - niedziela od 11:00 do 21:00, Spa jest dostępne dla klientów, którzy dokonali wcześniejszej rezerwacji terminu.
Korzystając z usług Spa, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
§ 2. Definicje usług
Masaż ciała – usługa polegająca na wykonywaniu technik manualnych w celu poprawy krążenia, rozluźnienia mięśni oraz poprawy ogólnego samopoczucia.
Masaż twarzy – usługa mająca na celu relaksację i poprawę kondycji skóry twarzy, z zastosowaniem odpowiednich technik manualnych.
Kosmetyka biała/ Head Spa – usługi pielęgnacyjne, takie jak: zabiegi oczyszczające, nawilżające, liftingujące oraz regenerujące, wykonywane przy użyciu profesjonalnych kosmetyków, akcesoriów oraz urządzeń kosmetycznych.
Inne zabiegi pielęgnacyjne – inne usługi oferowane przez Spa w zakresie pielęgnacji ciała i twarzy, na które Klient wyraził zgodę przed ich wykonaniem.
§ 3. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do poinformowania pracowników Spa o wszelkich przebytych zabiegach, operacjach, iniekcjach, alergiach oraz innych przeciwwskazaniach zdrowotnych przed rozpoczęciem jakiejkolwiek usługi.
Klient ma obowiązek przestrzegania zasad higieny osobistej oraz stosowania się do zaleceń pracowników Spa.
Klient korzystający z usług Spa czyni to na własną odpowiedzialność i w pełni akceptuje ryzyko związane z zabiegami. Spa nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z braku poinformowania pracowników o stanie zdrowia.
Każdy Klient, który korzysta z usług Spa, wyraża zgodę na wykorzystywanie swojego wizerunku w celach marketingowych, promocyjnych oraz na stronach internetowych i mediach społecznościowych związanych z promocją Spa.
Do SPA nie będą wpuszczane osoby:
których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,
z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry,
z oznakami chorób stwarzających niebezpieczeństwo,
których zachowanie stanowi zagrożenie dla innych gości i pracowników SPA,
których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm.
Goście Spa ze schorzeniami m.in.: cukrzyca, choroby serca, wysokie lub niskie ciśnienie krwi oraz przyjmujący leki przeciwzakrzepowe, przeciwhistaminowe, uspokajające lub należące do grupy betablokerów oraz kobiety w ciąży powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług Spa. Hygge Spa nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne spowodowane korzystaniem ze SPA.
Goście korzystający z usług Spa rozliczają się za usługi bezpośrednio po wykonanym zabiegu w Recepcji SPA
§ 4. Obowiązki Spa
Spa zapewnia, że wszystkie usługi masaży oraz zabiegów kosmetycznych wykonywane są przez wykwalifikowany personel, który posiada odpowiednie certyfikaty oraz doświadczenie zawodowe.
Spa zobowiązuje się do używania wysokiej jakości kosmetyków, akcesoriów oraz sprzętu sprawdzonych marek, które zostały przetestowane pod kątem jakości i bezpieczeństwa.
Spa dokłada wszelkich starań, aby utrzymać wysokie standardy higieny w pomieszczeniach zabiegowych oraz w używanych narzędziach, w tym regularnie sterylizując akcesoria wykorzystywane do zabiegów.
Spa zapewnia, że wszystkie kosmetyki i akcesoria używane do zabiegów są zgodne z polskimi normami prawnymi dotyczącymi bezpieczeństwa zdrowotnego i kosmetycznego, w tym z wymaganiami Kodeksu cywilnego oraz Rozporządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie wymagań dotyczących kosmetyków.
§ 5. Zdjęcie odpowiedzialności
Spa nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody zdrowotne lub inne konsekwencje wynikające z ukrytych schorzeń zdrowotnych Klienta, które nie zostały zgłoszone pracownikowi Spa przed wykonaniem zabiegu.
Spa nie odpowiada za jakiekolwiek uszkodzenia ciała, skóry lub innych efektów ubocznych związanych z niewłaściwym stosowaniem kosmetyków, którymi Klient się posługuje, ani za skutki zabiegów, które zostały niewłaściwie wykonane wskutek błędnego poinformowania pracownika o stanie zdrowia.
Klient przyjmuje do wiadomości, że obiekt Spa jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa jego gości oraz pracowników, a dane uzyskane w ten sposób mogą być wykorzystane w celach związanych z zachowaniem porządku i bezpieczeństwa.
Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie SPA.
§ 6. Rezerwacja, zmiany w terminie i odwołanie wizyty
W celu skorzystania z usług Spa, Klient musi dokonać wcześniejszej rezerwacji terminu zabiegu, poprzez kontakt telefoniczny, mailowy lub przez system rezerwacji online dostępny za pośrednictwem Booksy.
Zmiany lub odwołanie wizyty można dokonać najpóźniej 1 godziny przed umówionym terminem.
W przypadku zmiany terminu lub odwołania wizyty z przyczyn niezależnych od Klienta (np. choroba masażysty), Spa poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i ustali nowy termin zabiegu.
§ 7. Godziny otwarcia i dostępność usług
Spa jest czynne w godzinach 11:00-21:00 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane niedziele. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od okoliczności i zostaną wcześniej ogłoszone na stronie internetowej Spa.
Szczegóły dostępnych usług, ich cen, czasu trwania, a także aktualną ofertę specjalną, można sprawdzić na stronie internetowej Spa, Booksy, profilach społecznościowych SPA lub uzyskać bezpośrednio w Spa.
§ 8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Hygge Spa. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług Spa, obsługi rezerwacji, komunikacji z Klientem oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia zgodnie z przepisami prawa.
§ 9. Postanowienia końcowe
Spa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany te będą ogłaszane na stronie internetowej Spa i obowiązują od dnia ich publikacji.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.02.2025
Poczuj relaks, poczuj Hygge
Warszawa, Berneńska 9A
728 475 808